1. Objet et vendeur
Les présentes conditions régissent la vente de places d’ateliers de cuisine animés par Nna Nora, proposés par NNANORA AGENCY, SAS dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris (SIRET 106 527 815 00018). Chaque atelier dure environ 3 heures et se déroule au Restaurant Majouja, 43 rue Laffitte, 75009 Paris.
2. Prix
Le prix par place est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de chaque session. Il comprend les ingrédients, le prêt d’un tablier, la recette remise en fin d’atelier et le repas partagé.
3. Réservation et paiement
Les réservations et les paiements sont opérés par BilletWeb, notre billetterie en ligne. En cliquant sur « Réserver », vous êtes dirigé vers la boutique BilletWeb de l’atelier choisi, où vous choisissez le nombre de places (dans la limite des places disponibles) et réglez par carte bancaire. Votre réservation est confirmée par un billet que BilletWeb vous envoie par e-mail ; ce billet fait foi. Le site nnanora.com n’encaisse aucun paiement et ne conserve aucune donnée bancaire.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.
5. Annulation par le client
Les billets ne sont pas remboursés. Si vous ne pouvez plus venir, deux solutions s’offrent à vous. Jusqu’à 7 jours avant l’atelier, vous pouvez demander par e-mail à contact@nnanora.com le report de votre place sur un prochain atelier, dans la limite des places disponibles. À tout moment, vous pouvez aussi céder votre place à la personne de votre choix, en me prévenant par e-mail de son nom avant l’atelier.
6. Annulation par l’organisatrice
Si une session est annulée (nombre de participants insuffisant, cas de force majeure), chaque participant est prévenu par e-mail et chaque billet est intégralement remboursé via BilletWeb.
7. Allergies et régimes
Les allergies et régimes alimentaires peuvent être signalés par e-mail à contact@nnanora.com avant l’atelier. Celui-ci se déroulant dans une cuisine manipulant notamment gluten, fruits à coque et produits laitiers, l’absence totale de traces ne peut être garantie.
8. Responsabilité
La participation à l’atelier se fait sous la responsabilité de chaque participant, qui s’engage à respecter les consignes d’hygiène et de sécurité données sur place. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
9. Données personnelles
Les données transmises via le formulaire de contact ou dans un avis sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ce site. Les informations liées à une réservation sont saisies directement sur la boutique BilletWeb et ne transitent jamais par nnanora.com.
10. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Médiateur de la consommation : [À compléter par Nora : coordonnées du médiateur choisi].